AWS運用管理サービス

  • 概　要
  • 特　長
  • 仕　様
  • 料　金

概　要

AWS運用管理サービスは、お客様のAWS環境について日々の監視・運用代行から運用改善までトータルでサポートします。運用担当者の負荷の軽減、日々の運用に追われ運用の見直しができていない状況から脱するための運用改善サポート、AWS上のシステムの一元管理など、AWSの保守・運用に関わるお悩みはTOKAIコミュニケーションズにお任せください。

overview

特　長

  • お客様の運用負荷を軽減

    AWSに精通したスタッフがお客様のシステム環境を24時間365日運用。運用改善提案も含めた継続的な維持・管理でお客様の負荷を大幅に軽減

  • AWSに適した監視システムによるモニタリングの最適化

    次世代監視システム（Datadog）の利用により、AWS上で自動的に拡張・収縮する環境のモニタリングや一元管理が可能に

  • サービスダウンに伴う機会損失リスクの軽減

    障害予測やパフォーマンス分析レポートを作成。運用の改善提案で、サービスダウンによる機会損失リスクを軽減

仕　様

■基本サービス

イベント管理
死活監視／リソース監視／サービス監視／ログ監視／AWSインフラ監視／予兆監視／AWS変更監視
インシデント管理
インシデント管理／切り分け作業・エスカレーション／AWSメンテナンス管理
構成管理
AWS構成管理
要求実現
インスタンスの停止、起動、再起動／監視の停止、開始／AMIバックアップ／RDSスナップショット取得／
リストア作業／AWS各種パラメータ変更／AWS サポート制限解除作業／ELBのSSL証明書更新作業
問題管理
AWS障害対応
アクセス管理
IAM管理／アクセスログ管理
サービス報告・
改善提案
以下をレポートにて報告
インシデント発生状況／システムの稼働状況／AWS Trusted Advisor分析結果／構成管理情報

■オプションサービス

OS運用管理オプション
OS変更監視／OS構成管理／OS設定変更／OSセキュリティパッチ適用／OS障害対応 等
アプリケーション運用管理オプション
パフォーマンス監視／ミドルウェアパッチ適用／ミドル・アプリケーション操作 等

■個別対応

運用自動化ツール提供
  • お客様AWS環境 CloudWatchの監視設定／エラー検知時のアクション／SNS通知設定
  • EC2・RDSの再起動/停止/起動、EC2インスタンスタイプ変更、監視の一時停止/再開の実施、AMIバックアップ、RDSスナップショット取得
  • スケジュールによる自動実行(EC2再起動、監視の一時停止、AMIバックアップ 等)
オペレーション代行
EC2の再起動・停止・起動／インスタンスタイプ変更／監視の一時停止・再開／AMIバックアップ／RDSスナップショット
EC2リストア代行
AMIからのEC2のリストア
AWSサポート
AWSサポートへの問い合わせ代行／AWSサービス制限解除申請代行／AWSメンテナンス通知

料　金

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